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 Livebox /orange le téléphone marche plus

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nounouche
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MessageSujet: Re: Livebox /orange le téléphone marche plus   Mer 13 Juin - 11:22

bon bah bon courage les filles, je voulais changer d'opérateur, je voulais orange, mon fils m'a dit que ça merdait souvent bien je viens de le voir donc pas orange

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excellente journée Invité
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laure
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MessageSujet: Re: Livebox /orange le téléphone marche plus   Mer 13 Juin - 15:18

alors nath ça marche?

beaucoup de personnes ont des problèmes avec la livebox mais moi ça va je n'es pas à me plaindre .
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brig
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MessageSujet: Re: Livebox /orange le téléphone marche plus   Mer 13 Juin - 15:57

je viens d'être déconnectée alors que j'envoyais mon message les boules je recommence, ca aussi c'est pénible en fait il devait y avoir une mise à jour, tout s'est éteint je me suis dis ca y est c'est contagieux

Nounouche tiens quand je suis allée acheter le cable ethernet, j'ai expliqué mon problème au mec avec orange, d'ailleurs j'ai toujours pas compris pourquoi je pouvais plus connecter ma livebox avec le cable usb avant ca marchait bien, et en changeant la livebox j'ai dû passer par un cable ethernet sinon je pouvais plus me connecter enfin bref, du coup le mec je lui ai dis que j'en étais à ma troisième liveboxe, et que si ca continuait je changerais de fai, il m'a dis que orange avait le monopole de toutes les lignes et qu'il les louait aux autres, donc final quand tu as un problème que ce soit chez free etc, c'est orange le responsable c'est kif kif partout, si ce qu'il m'a dis est exacte bien sur
lui il a eu ce problème aussi avec sa ligne tél, il avait envoyé un AR chez orange car après avoir tout essayé, meme de changer de liveboxe, il ne pouvait pas utiliser sa ligne tel, donc il m'a dis qu'orange ne s'en vantait pas et rechignait à ce genre d'intervention, c'est à dire envoyer un technicien pour vérifier les lignes extérieures,et pour lui c'était bien un souci avec la ligne extérieure

voila comment ca va Nath aujourd'hui ?
Bon courage, ca gonfle quand ca déconne
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Invité
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MessageSujet: Re: Livebox /orange le téléphone marche plus   Jeu 14 Juin - 14:41

c vraiment la merde moi aussi j'ai eu des soucis avec la live box donc ma pauvre je peux pas t'aider en tout cas les gens qu on a au téléphone c du nuls qui servent a rien !!!
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Cia
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MessageSujet: Re: Livebox /orange le téléphone marche plus   Jeu 14 Juin - 14:43

oui il servent a rien il savent pas régler les problémes

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brig
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MessageSujet: Re: Livebox /orange le téléphone marche plus   Jeu 14 Juin - 15:08

tout à fait OK et ce qu'ils te conseillent de faire, tu l'as en ligne, donc à part te dire débrancher etc, et quelques bricoles, tout le monde peut le faire ca, moi l'autre jour je suis tombée sur une anglaise avec un accent terrible, ensuite j'ai dû rappeler et pareil encore une autre, des jeunes, je me demande si c'est pas des étudiants qu'ils embauchent ? Donc une petite formation au départ et HOP tout le monde le fait ce job
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Nath
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MessageSujet: Re: Livebox /orange le téléphone marche plus   Jeu 14 Juin - 17:55

tjs pas de téléphone!! jvais passer direct à lagence france télécom non?
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Cia
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MessageSujet: Re: Livebox /orange le téléphone marche plus   Jeu 14 Juin - 18:00

oui je pense que c mieu nath

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brig
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MessageSujet: Re: Livebox /orange le téléphone marche plus   Jeu 14 Juin - 19:14

si tu passe à l'agence, ils ne pourront rien faire
maintenant pour faire un échange de livebox c'est orange qui valide par tél, nous ici il nous la livre donc chez toi je ne sais pas, mais c'est orange qui envoie un bon à telecom pour la changer
pas normal que tu n'es pas le tél, essaie de les appeler, s'il ne résout pas le problème alors tu demande un échange de la livebox et surtout sois tenace, ils vont te dire, vous etes reliés comment etc, vérifiez les branchements si tout est bien branche c'est qu'il y a un souci avec la livebox
tu vois aujourd'hui moi j'ai eu encore des mises à jour, donc pas de tel en début d'aprem, la le voyant est rallumé, parfois ils font des mises à jours pour ca que ca rame, peut etre que tu as eu un souci avec une mise à jour ?
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Nath
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MessageSujet: Re: Livebox /orange le téléphone marche plus   Jeu 14 Juin - 21:18

jen sais rien mais jai peur qu'après si onf ait des changements qu"on ait des problèmes ave le net..
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MessageSujet: Re: Livebox /orange le téléphone marche plus   Jeu 14 Juin - 21:24

moi je suis aller a l'agence j'ai dit ko tél il m'avais dit d'aller l'échanger(meme si c pas vrai) et hop je suis rentré avec une toute neuve!!!

fo etre plus intelligent q'eux

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MessageSujet: Re: Livebox /orange le téléphone marche plus   Jeu 14 Juin - 22:01

Cia a écrit:
moi je suis aller a l'agence j'ai dit ko tél il m'avais dit d'aller l'échanger(meme si c pas vrai) et hop je suis rentré avec une toute neuve!!!

fo etre plus intelligent q'eux

bien joué Cia :0003:
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Cia
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MessageSujet: Re: Livebox /orange le téléphone marche plus   Jeu 14 Juin - 22:04

et oui moi on ne mora pas

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MessageSujet: Re: Livebox /orange le téléphone marche plus   Ven 15 Juin - 11:36

tu as eu de la chance car chez nous c'est pas comme ca, orange valide par micro un bon d'échange qui arrive chez télecom et moi le mec il a vérifié
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MessageSujet: Re: Livebox /orange le téléphone marche plus   Ven 15 Juin - 13:28

ché moi il a pas vérifier dc c cool

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brig
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MessageSujet: Re: Livebox /orange le téléphone marche plus   Ven 15 Juin - 16:05

bin oui tu m'étonnes, et tant mieux tiens
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MessageSujet: Re: Livebox /orange le téléphone marche plus   Ven 15 Juin - 17:45

je suis allée à lagence et je suis obligée dappeler le service client!! car il faut un code pr échanger la livebox
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MessageSujet: Re: Livebox /orange le téléphone marche plus   Ven 15 Juin - 18:05

Nath a écrit:
je suis allée à lagence et je suis obligée dappeler le service client!! car il faut un code pr échanger la livebox

sont vraiment trop malin et bien sur le numéro service client est surtaxé !!! par tout les moyens se font de la thune c abusé !!!!
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Nath
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MessageSujet: Re: Livebox /orange le téléphone marche plus   Ven 15 Juin - 18:16

aurore.69 a écrit:
Nath a écrit:
je suis allée à lagence et je suis obligée dappeler le service client!! car il faut un code pr échanger la livebox

sont vraiment trop malin et bien sur le numéro service client est surtaxé !!! par tout les moyens se font de la thune c abusé !!!!

oué jlui ai dit àa femme!! elle ma dit ben appelé dun portable jai répondu " ça va me couter bonbon votre truc là"!!
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brig
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MessageSujet: Re: Livebox /orange le téléphone marche plus   Ven 15 Juin - 18:50

tu sais moi quand je les ai appelé la dernière fois, la nana me disait vous ne quittez pas, je fais une petite vérification etc, ensuite c'était autre chose, je me suis demandé s'il ne le faisait pas exprès, tu vois genre il faut qu'il chope les gens durant quelques minutes pour justement faire de la tune, ca m'étonnerait pas tiens
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Nath
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MessageSujet: Re: Livebox /orange le téléphone marche plus   Ven 15 Juin - 18:52

de toute façon jappelle , je dis jai pas bokou de temps jappelle dun téléphone à carte donc il me reste 5min jvais dire!!

jvais dire que jai déja fait tous les trucs car jai regardé le dépannage sur internet! si elle ménerve je vais gueuler un coup
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brig
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MessageSujet: Re: Livebox /orange le téléphone marche plus   Ven 15 Juin - 19:00

oui prépare ton numero client ils vont te le demander, et moi ils m'ont déjà rappelé, dis lui ca oui que tu n'a plus d'unité, ensuite avec un peu de bol, elle va te demander ton numéro et te rappeler

et tu as raison, dis leur que tu as tout vérifié, mais elle va faire une vérif en ligne c'est sur
bon courage
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brig
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MessageSujet: Re: Livebox /orange le téléphone marche plus   Dim 17 Juin - 16:17

a voir ici aussi, parfois on trouve un peu d'aide
http://www.forum-orange.com/forums/index.php
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Lalou
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MessageSujet: Re: Livebox /orange le téléphone marche plus   Dim 17 Juin - 16:28

Faut changer d'opérateur voilà tout :124:

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brig
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MessageSujet: Re: Livebox /orange le téléphone marche plus   Dim 17 Juin - 16:48

et bin non si tu m'avais lu plus haut, tu verrais que meme si tu as un problème chez un autre opérateur, comme il parait qu'orange est propriétaire des lignes, quand tu as un souci c'est orange qui merde, les autres non plus n'y peuvent rien
bon c'est ce que m'a dis le mec du magasin informatique, donc je peux pas confirmer

tiens ca t'apprendra à faire des grimaces
:124: :124: :124: :124: :124: :124: :124: :124: :124: :124: :124: :124:
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