Rester propriétaire de son numéro de mobile

Le nouveau dispositif de portabilité des numéros mobiles, qui permettra de changer d'opérateur en gardant son numéro, entrera en vigueur courant mai, a-t-on appris lundi de source proche du dossier.

La lettre de l'Expansion avance quant à elle la date du 21 mai. Le ministère de l'Industrie n'a pas voulu confirmer cette date, indiquant que l'annonce officielle de la date d'entrée en vigueur du nouveau dispositif était "imminente", "a priori cette semaine".

"Nous n'avons pas encore été saisis officiellement par l'Arcep", l'Autorité de régulation des télécoms, a précisé une porte-parole du ministère.

L'Arcep doit recommander au ministère la meilleure date pour mettre en place techniquement un système informatique central de gestion de la portabilité, par lequel les consommateurs pourront en 10 jours maximum (6 jours ouvrables) résilier leur contrat chez un opérateur pour passer chez un autre, tout en conservant leur numéro de téléphone.

Selon La lettre de l'Expansion, la date du 21 mai aurait été choisie car elle a l'avantage de "ne pas risquer de perturbation pendant l'élection présidentielle".

Une source proche du dossier ne confirme pas cette date, mais indique que le système entrera en vigueur courant mai.

Ce calendrier représente un retard de plusieurs mois par rapport à celui fixé par décret en janvier. Il prévoyait la mise en application de ce nouveau dispositif, commun à tous les opérateurs de téléphonie, au 1er janvier 2007 pour les numéros mobiles de métropole puis au 1er avril pour les numéros fixes de métropole.

Les opérateurs, qui ont argué de difficultés techniques pour obtenir le report de l'échéance, devraient faire face, avec ce nouveau système, à une plus grande volatilité de leurs clients. Au Japon, le système de portabilité avec effet immédiat, instauré en octobre, a fortement affecté les recrutements et pertes de clients des opérateurs, entraînant même des pannes informatiques devant l'afflux des demandes.

Actuellement en France, il faut compter deux mois pour mettre en place cette portabilité, un délai décourageant: au dernier trimestre 2006, seuls 134.400 des 48,4 millions de clients en métropole avaient fait porter leur numéro.